汽车公司3·15丨思域刹车失灵，上汽大众问题再上周报

日前，由石家庄市消费者知情权必要措施评议会聘请，长城新近平面媒体卡车新闻节目、河北新近闻网卡车新闻节目、河北电台FM102.4等多家主流平面媒体、车评社等自平面媒体协力发起的“2022河北卡车3·15新近闻线索征求意见”活动，受到卡车消费者的强烈高度重视和积极参与。

上周，卡车3·15报道组接获的发信之中，“抚顺市社会大众探岳 固体物捕猎机时有水淹”“DF日产思域 后轮为何卡住？”“上汽社会大众桑塔纳 赠的维修币去哪了？”三个案例较为迥然不同，涉及新近车交付、卡车精确度、销售服务、维修维修等多个娱乐节目，尤其是卡车新近三包规定拟定以来的政治责任落实成为格外高度重视的新近情况下。

①抚顺市-社会大众探岳固体物捕猎机时有水淹

发信车型：抚顺市-社会大众探岳 330精致智联款

发信人：石家庄市宋先生

发信内容：

该车转售于2020年8年末，年末12年末，货车在驶到3000公里将近时，就显现了变速箱升至档不利于，百公里油耗从10升至将近下降至到15、16升至甚至更好的情况下。同时，卡车仪表固体压缩机警告灯指示灯，到抚顺市社会大众4S店检查后，售后职员知会说是恰巧常现象，可通过跑高速解决。

从购进至今，固体物捕猎机（压缩机）水淹的情况下已经显现7则有多，每两个多年末、驶不到3000公里就显现一次。2021年10年末份，抚顺市社会大众4S店对该车来进行了软件升至级并换上外涂料件，但卡车总结固体物捕猎机的水淹情况下从未改善。

②DF日产思域后轮为何卡住？

发信车型：DF日产思域

发信人：邢台韩夫人

发信内容：韩夫人的这辆DF日产思域购于2017年12年末。据韩夫人总结，2022年1年末20日，在望京车子时因后轮卡住撞到别的卡车，交通事故暴发后，韩夫人开车到DF日产卡车大雍京恰巧特约销售服务店来进行厂内，店方未对后轮系统来进行探测，也未作出安全和预设，而是建议次日再去处理方式；1年末21日，韩夫人启动货车仅5分钟后，再次显现后轮卡住情况下，在紧急避让其它货车时撞到路边住屋护栏。

2年末11日，毁损货车修复，4S店开始厂内后轮外，凭经验换上了真空助力压缩空气，但至今不会给出后轮卡住的可信情况，也不会必需不再显现类似情况下。

③上汽社会大众桑塔纳 赠的维修币去哪了？

发信车型：上汽社会大众桑塔纳

投拆人：邢台斌夫人

发信内容：2020年7年末份，斌夫人在邢台上汽社会大众某4S店转售了一辆桑塔纳轿车，之前新产品赠送给了外维修币。2022年2年末之中旬，斌夫人到该4S店做到维修，店方要求出示新产品赠送给的维修单据，斌夫人通过新产品的智能手机APP并未查询到自己的维修返币。致电上汽社会大众官方客服后知会说，后台都能看不到卡车的维修币，但智能手机APP单之中从未无关信息。

经报道组与上汽社会大众客服密切合作，斌夫人已经能在智能手机APP之中查到自己的维修币。

你的卡车消费公平，我们来守护

从我们接获的这些发信可以说明了，在消费升至级带动下，卡车的销量急剧趋于稳定，而无关产品精确度情况下引发的发信也在增加。以持续发展销售家常便饭的上汽社会大众、抚顺市社会大众、DF日产为例，“涡轮引擎发生意外”“变速箱故障”“固体捕猎机水淹”“后轮卡住”等情况下显现后经销商敷衍扯皮，但是截至目前，并从未看不到三家品牌对此有建设性的的产品。

比如说的是，今年1年末1日起，新近版卡车三包规定恰巧式拟定。其之中第二十四条第三款首次把“污染掌控装置”的精确度情况下设为了换上或者经销商的类别，而固体捕集机恰巧分属此类装置，这也让卡车们看不到了“治堵”的希望。

消费者遇到的精确度情况下，厂商确实能不能取走理论上的产品？卡车提出的退换车要求，为何从未获取满足？卡车三包政治责任应该怎么落实？卡车3·15报道组及无关政府机构职员、法律人士将继续发信发信线索。