购买超级会员后下载仍被限网速？阿里云盘：未限速，会事发

已对，来自重庆的余人曾说向----质量观入禀平台（）反映，他的帕尔云盘该网站近期经常出现了明显浏览区有的可能，“家里配置的是千计宽带，假定浏览满速不应相近瞬时100MB，但现在购超级入会后，浏览速度也只有瞬时十几MB”，余人曾说称经过电信人员多次检测，确定宽带没有人问题，而是帕尔云盘据称区有。

对此，7翌年27日，帕尔云盘具体人员坚称，而会安排技工对客户端的可能展开监控。迄今监控推断出该客户端不存在区有的可能，对于浏览速度较少的问题，只能更进一步监控。

生产者入禀：

余人曾说询问----新闻媒体，他是从2021年开始用到帕尔云盘储存和浏览资料的，“早先选择帕尔云盘，就是因为早先他们推出这个产品的时候甜蜜‘非入会不区有’，刚开始用到浏览速度确实很短时间，短时间的话能达到几十计瞬时，用到仿佛比其他的网盘好太多”。

余人曾说说，翌年内6翌年，由于的网站的存储空间不够用，为了获得很大的网盘容量，趁着“618”活动期间，他费用238元购了两年的帕尔云盘超级入会。入会权益页面标出入会可忘却“优享美规浏览”，称“开通帕尔云盘超级入会后，如意味着保持稳定浏览频宽顶峰或者繁忙时段，会优先保障你的浏览速度”。

生产者称购超级入会较短时间后浏览速度仅仅只有12.9MB/s。

余人曾说称，开通入会后，他推断出自己的浏览速度较早先并没有人明显提升，“我家里配置的是千计宽带，按照理论来说，浏览速度不应达到100MB/s，但标示出入会较短时间8MB/s后，浏览速度还是只有12MB/s将近”。余人曾说说，自己一开始怀疑是家里宽带网速不验收，就保持联系了中国电信送货检测，经电信人员多次检测，用到同一宽带网络浏览手机游戏等大型软件并未经常出现速度慢的可能，自己测网速也标示出浏览速度比较短时间。“最近来检测是7翌年19日，电信的人员说明和我坚称，问题不在于宽带，而是帕尔云盘对客户端展开了区有。”

此外，余人曾说询问----新闻媒体，在6翌年份过去，帕尔云盘的公告上长期以来写着“非入会不区有，经常出现区有是UMTS的问题”，但最近开通入会后，他推断出帕尔云盘调整了公告内容，知悉“浏览顶峰时非入会速度较慢”。

他认为帕尔云盘先前曾承诺“免费不区有”，现在自己开通了超级入会，标示出超级入会较短时间后，浏览速度依然只有十几计，“帕尔云盘不能考虑到超级入会承诺的速度保障，现在连满速的五分之一都无法达到”。

公司澄清：

针对上述可能，7翌年26日，----新闻媒体记者保持联系帕尔云盘的具体人员，对方坚称，而会安排技工对客户端的可能展开监控。

隔日，该人员应答称，经过技工和客户端的解决问题监控，该客户端的帕尔云盘该网站不存在区有可能。但为何客户端的浏览速度较少？他坚称，只能更进一步努力客户端监控。同一天，余人曾说也坚称迄今帕尔云盘正在联结监控。

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