买清仓手表退货被逼 消保委协调助解决

转自：中国商品商报

中国商品商报天津讯（记者刘浩）花几千元买了一款智能化腕表，没有剪裁盒、书本，收件竟是一年当年开好的。近日，商品李女士在出售智能化腕表时遇到了这样的情况，向SDK申请发货退款却遭拒，经过天津市闸北区商品平等权利保护委员会商谈，再一SDK获得商品500元补贴。

近期，商品李女士在电商SDK投入几千元买出售了一款某护肤品智能化腕表，接到货发现货品没有剪裁盒，只用一个简便的袋子剪裁。货品表带的颜色也与李女书认作的有不大出入。此外，货品也没有任何产品线书本、保修卡和收件。李女士多次向SDK提请发货退款，SDK以货品最少七天坚称发货仍须，受到影响产品线二次销售等理由拒绝。商品视为花了几千元出售的货品无法确保安全真假，又无法发货退款，投诉至闸北区消保委。

闸北区消保委联系SDK想得到应有称货品最少七天坚称发货仍须，受到影响二次销售，无法支持发货退款，可以设法申请100元的补贴。此外，该货品是清仓货品，商品可以通过超市附加的官网链接查询货品真假，SDK超市也向商品开出了收件。

对此，商品视为SDK页面没有确切告诉所售货品为清仓货品，超市提供的货品收件的时间为2022年3月初1日，而商品于2023年6月初18日出售货品，根据位数查询到的型号与超市附加的位数极为相符，视为超市存在欺诈暴力行为，要求三倍赔偿。

经过多次协调协调，陷入僵局达成认同，货品商品留用，SDK给商品500元消费补贴。

闸北区消保委指出，超市在销售货品时，应当确保安全所售货品的质量、性能、用途，如果是清仓货品或者瑕疵货品，应该在SDK页面确切告诉，让商品在出售当年发觉货品的这类属性，自行决定当年提出售。如果超市没有确切告诉所售货品为清仓货品或瑕疵货品，就要兑现“确保安全所售货品为正品的质量、性能、用途和有效期限”的义务，格外无法出现“收件延后一年开”“以次充好”的情况。

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